Buchen Sie Ihre eigene App, um Ihren Kunden einen erstklassigen Kundenservice zu bieten
Stellen Sie Ihren Mietern und Eigentümern einen mobilen und einfach bedienbaren Zugang zu allen wichtigen Informationen rund um die Immobilie zur Verfügung
- Zugriff auf Serviceanfragen und Einsicht in den aktuellen Bearbeitungsstatus
- Digitale Aushänge am schwarzen Brett mit optionaler Nachbarschaftsfunktion
- Einsicht in eine digitale Dokumentenmappe für Verträge, Abrechnungen, Energieausweise & Co
- Privatnachrichten für die Kommunikation mit Beiräten & Co.
Vertrauen Sie auf eine App, die auf dem neuesten technologischen Stand ist
iDWELL ist eine native und einfach bedienbare App, die sich auf die wichtigsten Funktionen für die Immobilienverwaltung und -kommunikation fokussiert
- Buchen Sie Ihre eigene App mit Ihrem Logo für den Apple und Google Play Store
- Profitieren Sie von regelmäßigen Updates und Optimierungen
- Nutzen Sie die App für Ihren Wettbewerbsvorteil und für einen Sprung ins digitale Zeitalter
Mit diesen Funktionen gehören Telefon & E-Mails der Vergangenheit an!
Digitales Schwarzes Brett
Erstellen Sie ganz bequem zielgruppenspezifische Beiträge am digitalen Schwarzen Brett für wichtige Ankündigungen und Informationen.
Servicemeldungen
Ihre Kunden werden beim Erstellen einer Servicemeldung durch einen Fragekatalog geführt, um ihre Anfrage für Sie so detailliert wie möglich zu übermitteln – inklusive Fotodokumentation des Schadens!
Direktnachrichten
Kommunizieren Sie per Direktnachricht oder Gruppenchats mit Ihren Mietern und Eigentümern zu wichtigen Themen rund um die Immobilie. Auch Beiratsgruppen sind möglich.
Nachbarschaftsnetzwerk
Ermöglichen Sie Ihren Kunden, das schwarze Brett als Nachbarschaftsnetzwerk zu nutzen und miteinander in Verbindung zu treten. Sie können die Inhalte mitverfolgen und bekommen einen Eindruck vom „Stimmungsbarometer“ der Immobilie.
Dokumente und Unterlagen
Stellen Sie Ihren Mietern und Eigentümern wichtige Dokumente und Unterlagen zur Verfügung, sodass sie auf diese rund um die Uhr und von jedem Ort aus zugreifen können.
FAQ-Bereich
Nutzen Sie den FAQ-Bereich, um häufig gestellte Fragen (Frequently Asked Questions) zu hinterlegen und zu beantworten. So sparen Sie sich Zeit und Nerven für repetitive Aufgaben. Platzieren und bewerben Sie zusätzliche Serviceangebote Ihrer Hausverwaltung im Marktplatzbereich
Mehr als 50 etablierte Schnittstellen
Erweitern Sie die Nutzungsvielfalt von iDWELL durch die nahtlose Integration in Ihre bestehende IT-Infrastruktur.
Häufig gestellte Fragen
iDWELL ist ein SaaS Unternehmen, welches sich auf die Digitalisierung von Immobilienverwaltungen und deren Services spezialisiert hat. iDWELL bietet eine innovative CRM-Lösung samt angebundener Kunden-App und weitere digitale Tools, um den Arbeitsalltag von Immobilienverwaltungen effizienter und transparenter zu gestalten. Unser Fokus liegt auf der Optimierung von Prozessen, der Automatisierung von Aufgaben und der Bereitstellung einer benutzerfreundlichen, einheitlichen Plattform für unsere B2B-Kunden und deren Mietern, Eigentümern und Dienstleistern.
iDWELL bietet eine umfangreiche Palette an Produkten und Dienstleistungen um die Verwaltungstätigkeiten sowie alle Stakeholder zu digitalisieren. Dazu gehören eine leistungsstarke CRM-Software, eine Kunden-App, Tools zur automatisierten Belegerfassung und Rechnungsverarbeitung, digitale Dokumentenverwaltung und vieles mehr. Unser Ziel ist es, die gesamte Verwaltung von Immobilien effizienter, transparenter, nutzerfreundlicher und automatisierter zu gestalten.
Ja, iDWELL ist sowohl für kleine, mittelständische als auch große Immobilienverwaltungen geeignet. Unsere Produkte sind skalierbar und können an die individuellen Anforderungen und Bedürfnisse unterschiedlicher Unternehmensstrukturen angepasst werden -egal ob es sich um eine einzelne Immobilie oder ein umfangreiches Immobilienportfolio handelt.
Ja, bei iDWELL legen wir großen Wert auf Datenschutz und Datensicherheit. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien ein, um die Vertraulichkeit und Integrität der Daten unserer Kunden zu gewährleisten. Unsere Systeme sind DSGVO-konform und wir behandeln alle Daten mit höchster Vertraulichkeit.
Grundsätzlich arbeitet iDWELL mit diversen Software-Partnern zusammen und ist schnittstellenfähig. Für Details über die Verfügbarkeit einer Schnittstelle zu Ihrem aktuellen System, können Sie uns gerne kontaktieren.
Die Implementierung und Schulung der iDWELL-Produkte erfolgt in enger Zusammenarbeit mit unseren Kunden. Unser erfahrenes Team unterstützt bei der vollständigen Einrichtung der Software, der Datenmigration und der individuellen Anpassung an die spezifischen Anforderungen. Darüber hinaus bieten wir laufend Weiterbildungswebinare und Schulungsmaterialien an, um sicherzustellen, dass unsere Kunden das volle Potenzial unserer Produkte ausschöpfen können.
Wir übernehmen beim Onboarding 95% der Arbeit für Sie!
Anna Matzenberger
Chief Operations Officer
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- Staatlich geprüfte Immobilientreuhänder beraten Sie
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- Aktive Projektberatung & kostenlose Teilnahme an unserer online Real Estate Academy